Die folgenden Bestimmungen beziehen sich auf Vetragsschließungen zwischen Wegbegleitung für MENSCH MIT HUND, zert. Hundetrainerin Sarah M. Gauger (nachfolgend: Trainerin) und Kunden*innen, welche die angebotenen Dienstleistungen wahrnehmen.

1. Vertragsgegenstand sind Einzelstunden, Gruppenstunden, Beratungs-/Anamnese- und Kennlerngespräche sowie Social Walks, Kurse und die damit einhergehende Wissensvermittlung. Dabei ist das vermittelte Wissen als Handlungsvorschlag anzusehen, sodass die weitere Umsetzung außerhalb der Leistungserbringung auf eigenes Risiko des Kunden erfolgt. Die Leistungen und Angebote sind unverbindlich und erfolgen ausdrücklich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Es handelt sich um einen Dienstleistungsvertrag, welcher einzelne der oben genannten Leistungen beinhaltet. Die Angebote und Leistungen finden an verschiedenen Orten statt, die von der Trainerin ausgewählt werden.

2. Die Gebühren werden vor der ersten Terminvereinbarung von der Trainerin mitgeteilt und sind auf der Webseite ersichtlich. Grundsätzlich hat die Zahlung, vor Beginn der Dienstleistung zu erfolgen. Entweder in voller Höhe in bar, vor Ort per EC-Karte oder mittels Überweisung. Rechnungen sind spätestens innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Eine Terminvereinbarung wird von der Trainerin bestätigt und ist als verbindlich anzusehen. Das Nichtwahrnehmen eines Termins begründet ein Ausfallhonorar. Das Absagen eines Termins, ist schriftlich vorzunehmen und der Erhalt der Mitteilung ist maßgebend für das Anfallen eines Ausfallhonorars. Ein Ausfallhonorar in Höhe der vollen Gebühr fällt bei Absage ab 48 Stunden vor Beginn des vereinbarten Termins an. Bei einer Absage ab drei Tagen vor Beginn des vereinbarten Termins fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 Euro an. Die Verspätung eines Kunden berechtigt nicht zur Verminderung der Gebühr oder zur Verlängerung der Dienstleistungszeit. Ein Nichterscheinen ohne vorherige Absage des Kunden zu einem vereinbarten Termin fällt zu Lasten des Kunden aus. Bei vorzeitigem Abbruch einer Dienstleistung wird die Gebühr nicht erstattet. Die Trainerin behält sich vor, einen Termin abzusagen oder zu verschieben und ggf. einen Ausweichtermin anzubieten. Bei Rücktritt von einer Kursteilnahme in weniger als 14 Tagen vor Beginn, bleibt der Kunde im Sinne der §§ 611, 615 BGB zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet. Gemäß §19 UstG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

3. Die Dienstleistungen finden bei jedem Wetter statt. Bei nicht tragbaren Witterungsbedingungen, Krankheit der Trainerin oder einer anderen höheren Gewalt wird die Dienstleistung von der Trainerin abgesagt. Die Trainerin wird sich um einen schnellstmöglichen Ersatztermin bemühen, sodass bereits gezahlte Gebühren erhalten bleiben können. Ist ein Ersatztermin nicht gewünscht, wird auf Verlangen mit Rückerstattung der bereits gezahlten Gebühr gehaftet. Eine Haftung für darüberhinausgehende, durch den Ausfall der Dienstleistung, entstandene Schäden bleibt ausgeschlossen. Es ist der Trainerin erlaubt, kurzfristig Änderungen des Ortes und Ablaufs der Dienstleistung sowie kleine zeitliche Anpassungen vorzunehmen, ohne dass es den Kunden zum Rücktritt berechtigt. Die Trainerin behält sich vor, im Falle von zu wenigen Anmeldungen oder ohne Nennung der Gründe jederzeit vom Vertrag zurückzutreten.

4. Der Kunde versichert mit der Teilnahme an einer Dienstleistung der Trainerin, dass der Hund behördlich angemeldet ist, einen ausreichenden Impfschutz besitzt und für diesen Hund eine Tierhalterhaftpflichtversicherung abgeschlossen wurde. Nachweise über die Tierhalterhaftpflichtversicherung und den Impfschutz werden einmalig vor dem ersten Termin benötigt. Der Tierhalter ist verpflichtet nur mit gesunden Tieren, die keine Ansteckungsgefahr für die Trainerin und andere teilnehmenden Mensch-Hund-Teams darstellen, an der Dienstleistung teilzunehmen. Die Trainerin behält sich vor im Verdachtsfall, den Gesundheitszustand des Hundes von einem Tierarzt abklären zu lassen, bevor eine Dienstleistung wahrgenommen werden kann. Der Kunde haftet für alle von sich oder seinem/ihrem Tier verursachten Schäden. Die Teilnahme beruht auf eigenem Risiko und eigener Gefahr. Begleitpersonen, sind vom teilnehmenden Kunden auf den Haftungsausschluss hinzuweisen. Die Trainerin übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung oder Ausführung der Übungen entstehen. Die Trainerin behält sich vor, eine Dienstleistung abzubrechen, wenn der gesundheitliche Zustand des Hundes ein Fortfahren nicht zulässt oder dies gegen das Tierschutzgesetz verstoßen würde, der Kunde gegen seine Pflichten verstößt, das Wahrnehmen der Dienstleistung von weiteren Teilnehmern stört oder auf den eigenen Hund in einer Art und Weise einwirkt, die der Grundsätze der Trainerin widersprechen. Im Falle eines Abbruchs wird die Gebühr nicht erstattet. Anweisungen der Trainerin zum Ablauf und zur Gefahrenabwehr sind umzusetzen. Die Trainerin haftet nicht für die Anweisungen während einer Dienstleistung und daraus resultierenden Personen-, Sach- oder Vermögensschäden.

5. Da der Erfolg maßgeblich von der Mitarbeit des Kunden abhängt, gibt es keine Erfolgsgarantie. Der Kunde ist sich bewusst, dass er das gewonnene Wissen kontinuierlich außerhalb der Dienstleistung umsetzen muss.

6. Die Trainerin behält sich vor Kunden, dessen Hund/e nicht für die Teilnahme an einer Dienstleistung geeignet ist/sind, die Teilnahme zu verweigern und ggf. auf ein anderes Angebot und Leistung zu verweisen.

7. Nachrichten, die während eines Urlaubsaufenthalts oder Krankheit der Trainerin, an die Trainerin versendet werden, gelten erst dann als zugestellt, wenn diese ihren Urlaub beendet hat bzw. genesen ist.

8. Ansprüche gegen die Trainerin verjähren entsprechend den gesetzlichen Richtlinien des BGB. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Wolfsburg. Sind einzelne Bestimmungen nichtig oder unwirksam, gelten die übrigen Bestimmungen davon unberührt.